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超市临促有多大作用

超市临促有多大作用

发布时间:2019-09-17 16:52 浏览: 作者:admin

 走进超市,端架和堆头旁各个厂家都会安排临时促销。目的是引导促进销售。特别是周末和节假日,超市临促人员非常多。超市临促人员肯定有用,但作用有多大?好像我们很少探讨过。今天我调研了三家KA超市,和22位不同快销品厂家的临促人员做了交流和沟通。包括蒙牛、伊利、娃哈哈、金龙鱼、统一、康师傅、雀巢王老吉等。同事和40多位消费者进行了沟通。初步的结论:临促创造的价值越来越小(和几年前相比),甚至是投入和产出不成正比。

以天津超市为例,每位超市临促人员每天的费用是30—40元,,节假日更高。统计的22家企业当天临促销售额,发现临促人员费用在5%-20%之间。即便加上品牌宣传的作用,也远远高于企业营销人员费用。
这种结果肯定不是各个厂家想要的结果。
出现目前这种令厂家不满意的结果的原因,我认为有以下两种:
一、超市临促人员多为在校学生,没有培训就上岗了,对产品没有深入了解,专业度较差,对企业没有忠诚度和归属感,介绍产品时没有任何感情成份。他们更多的是考虑站满8小时=30元,销售多少与他们没有关系。例:在世纪联华天旺店康师傅的一位临促,当一位顾客说,这个品牌的某个口味不好吃时,她马上黑着脸说不好吃你别买!本来顾客的同伴准备买的,临促的一句话,他马上选择了另外一个厂家的产品。这个临促在起副作用。(临促遇到这种情况完全可以说:非常感谢你的意见反馈,也许这个口味不适合你,建议你尝尝另外的口味。等等)
二、几年前只有个别大企业请超市临促促销,现在大部分企业都请临时促销。都请了等于大家都没有请。每个厂家都有临促,顾客对临促的介绍已经麻木。更相信自己的判断。
 
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